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Après contrôle des produits, vous serez automatiquement remboursé (sous 14 jours à réception du colis retour), par le même moyen de paiement utilisé pour passer votre commande. Les produits ne sont pas échangés.

  • Les produits sur-mesure ne peuvent pas faire l'objet d'un retour.
  • Pour les pièces détachées, les produits doivent impérativement être dans leur état d'origine (non dégraissés, non altérés). Les pièces avec emballage individuel doivent être dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge.

Adresse "retours" :

Home Invasion (PJMAD EURL)
Retours
1029 route de Chaumontet
74330 Poisy
FRANCE

 

Politique de livraison

Transporteurs

Pays Transporteur Relais
FR DPD DPD (Pickup)
Autres pays DPD / Colissimo Mondial Relay (InPost) / Shop2Shop (by Chronopost)

Délais de Livraison

Pays : France
Type de produit Mode de livraison Temps de préparation Délai de transport Délai de livraison
Toutes pièces Relais 0 à 3 jours 1 à 2 jours 1 à 5 jours
Toutes pièces Domicile 0 à 3 jours 1 à 2 jours 1 à 5 jours
Tubes > 90cm Domicile 0 à 3 jours 1 à 2 jours 1 à 5 jours
Tubes > 200cm Domicile 0 à 3 jours 1 à 2 jours 1 à 5 jours
Produits assemblés Domicile et Relais 0 à 5 jours 1 à 2 jours 1 à 7 jours
Pays : Allemagne, Pays-Bas, Espagne
Type de produit Mode de livraison Temps de préparation Délai de transport Délai de livraison
Toutes pièces Domicile 0 à 3 jours 2 à 3 jours 2 à 6 jours
Toutes pièces Relais 0 à 3 jours 3 à 6 jours 3 à 9 jours
Tubes > 90cm Domicile 0 à 3 jours 2 à 3 jours 2 à 6 jours
Tubes > 200cm Domicile 0 à 3 jours 2 à 3 jours 2 à 6 jours
Produits assemblés Domicile 0 à 5 jours 2 à 3 jours 2 à 6 jours
Produits assemblés Relais 0 à 5 jours 3 à 6 jours 3 à 9 jours
Autres Pays d'Europe
Type de produit Mode de livraison Temps de préparation Délai de transport Délai de livraison
Toutes pièces Domicile 0 à 3 jours 3 à 5 jours 3 à 8 jours
Toutes pièces Relais 0 à 3 jours 3 à 6 jours 3 à 9 jours
Tubes > 90cm Domicile 0 à 3 jours 3 à 5 jours 3 à 8 jours
Tubes > 200cm Domicile 0 à 3 jours 3 à 5 jours 3 à 8 jours
Produits assemblés Domicile 0 à 5 jours 3 à 5 jours 3 à 10 jours
Produits assemblés Relais 0 à 5 jours 3 à 6 jours 3 à 11 jours

Les délais de livraison sont calculés en additionnant le temps de préparation et le délai de transport.

Frais d'expédition

Les frais réels ne pourront être calculés qu'après renseignement de l'adresse de livraison en fonction du Poids.

Conditions Frais de port Offerts

En France:

  • Les frais de port sont offerts dès 100€ d'achat en Relais (Colis < 100 cm)
  • Les frais de port sont offerts dès 200€ d'achat à Domicile

En Allemagne:

  • Les frais de port sont offerts dès  200€ d'achat en Relais (Colis < 100 cm)

En Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugual

  • Les frais de port sont offerts dès  300€ d'achat en Relais (Colis < 100 cm)

Frais de port applicables dans les autres cas:

Frais de port (jusqu’à 30 kg,)
Pays Mode / Transporteur Tranche de poids Tarif (€)
France DPD Domicile 0–0.25 kg 6.00
France DPD Domicile 0.25–0.5 kg 8.04
France DPD Domicile 0.5–0.75 kg 8.16
France DPD Domicile 0.75–1 kg 9.48
France DPD Domicile 1–2 kg 12.24
France DPD Domicile 2–3 kg 12.84
France DPD Domicile 3–4 kg 14.04
France DPD Domicile 4–5 kg 14.76
France DPD Domicile 5–6 kg 15.48
France DPD Domicile 6–7 kg 16.32
France DPD Domicile 7–8 kg 17.28
France DPD Domicile 8–9 kg 17.52
France DPD Domicile 9–10 kg 17.88
France DPD Domicile 10–11 kg 18.36
France DPD Domicile 11–12 kg 18.84
France DPD Domicile 12–13 kg 19.56
France DPD Domicile 13–14 kg 20.28
France DPD Domicile 14–15 kg 21.00
France DPD Domicile 15–16 kg 21.72
France DPD Domicile 16–17 kg 22.44
France DPD Domicile 17–18 kg 22.80
France DPD Domicile 18–19 kg 23.16
France DPD Domicile 19–20 kg 23.64
France DPD Domicile 20–25 kg 27.36
France DPD Domicile 25–30 kg 31.68
France DPD Point Relais 0–0.5 kg 7.32
France DPD Point Relais 0.5–1 kg 7.44
France DPD Point Relais 1–2 kg 7.80
France DPD Point Relais 2–3 kg 8.16
France DPD Point Relais 3–4 kg 8.52
France DPD Point Relais 4–5 kg 8.88
France DPD Point Relais 5–6 kg 9.24
France DPD Point Relais 6–7 kg 9.60
France DPD Point Relais 7–8 kg 9.96
France DPD Point Relais 8–9 kg 10.32
France DPD Point Relais 9–10 kg 10.68
France DPD Point Relais 10–11 kg 11.04
France DPD Point Relais 11–12 kg 11.40
France DPD Point Relais 12–13 kg 11.76
France DPD Point Relais 13–14 kg 12.12
France DPD Point Relais 14–15 kg 12.48
France DPD Point Relais 15–16 kg 12.84
France DPD Point Relais 16–17 kg 13.20
France DPD Point Relais 17–18 kg 13.56
France DPD Point Relais 18–19 kg 13.92
France DPD Point Relais 19–20 kg 14.28
Allemagne DPD Domicile 0–1 kg 13.86
Allemagne DPD Domicile 1–3 kg 16.80
Allemagne DPD Domicile 3–5 kg 18.36
Allemagne DPD Domicile 5–8 kg 20.52
Allemagne DPD Domicile 8–10 kg 21.96
Allemagne DPD Domicile 10–15 kg 25.56
Allemagne DPD Domicile 15–20 kg 29.16
Allemagne DPD Domicile 20–25 kg 32.76
Allemagne DPD Domicile 25–30 kg 36.36
Allemagne Chronopost Paketshop 0–1 kg 4.70
Allemagne Chronopost Paketshop 1–2 kg 6.18
Allemagne Chronopost Paketshop 2–3 kg 9.30
Allemagne Chronopost Paketshop 3–5 kg 10.80
Allemagne Chronopost Paketshop 5–7 kg 12.60
Allemagne Chronopost Paketshop 7–10 kg 14.94
Allemagne Chronopost Paketshop 10–15 kg 18.96
Allemagne Chronopost Paketshop 15–20 kg 23.10
Allemagne Chronopost Paketshop 20–30 kg 34.26
Espagne / Portugal Mondial Relay Point Relais 0–10 kg 9.68
Espagne / Portugal Mondial Relay Point Relais 10–15 kg 12.10
Espagne / Portugal Mondial Relay Point Relais 15–30 kg 18.15
Espagne / Portugal SEUR / DPD Domicilio 0–1 kg 14.52
Espagne / Portugal SEUR / DPD Domicilio 1–2 kg 16.94
Espagne / Portugal SEUR / DPD Domicilio 2–3 kg 19.36
Espagne / Portugal SEUR / DPD Domicilio 3–30 kg 22.99
Italie BRT Bartolini Domicile 0–1 kg 14.64
Italie BRT Bartolini Domicile 1–2 kg 17.08
Italie BRT Bartolini Domicile 2–3 kg 19.52
Italie BRT Bartolini Domicile 3–30 kg 23.18
Italie Chronopost Point Relais 0–2 kg 8.54
Italie Chronopost Point Relais 2–3 kg 12.20
Italie Chronopost Point Relais 3–5 kg 14.64
Italie Chronopost Point Relais 5–7 kg 17.08
Italie Chronopost Point Relais 7–10 kg 19.52
Italie Chronopost Point Relais 10–15 kg 25.62
Italie Chronopost Point Relais 15–20 kg 30.50
Italie Chronopost Point Relais 20–30 kg 50.02
Pays-Bas Mondial Relay Point Relais 0–1 kg 7.75
Pays-Bas Mondial Relay Point Relais 1–3 kg 10.25
Pays-Bas Mondial Relay Point Relais 3–5 kg 16.12
Pays-Bas Mondial Relay Point Relais 5–10 kg 18.00
Pays-Bas Mondial Relay Point Relais 10–20 kg 26.40
Pays-Bas Mondial Relay Point Relais 20–30 kg 33.00
Pays-Bas Thuisbezorging 0–1 kg 13.86
Pays-Bas Thuisbezorging 1–3 kg 16.80
Pays-Bas Thuisbezorging 3–5 kg 18.36
Pays-Bas Thuisbezorging 5–8 kg 20.52
Pays-Bas Thuisbezorging 8–10 kg 21.96
Pays-Bas Thuisbezorging 10–15 kg 25.56
Pays-Bas Thuisbezorging 15–20 kg 29.16
Pays-Bas Thuisbezorging 20–25 kg 32.76
Pays-Bas Thuisbezorging 25–30 kg 36.36


Déclarations de non livraison

En cas d'incident lors de livraison ou de non-livraison de votre colis, merci de nous contacter sous 7 jours. En cas de contestation de livraison, le processus de réclamation auprès du transporteur peut prendre jusqu'à 30 jours.

Rupture de stock

En cas de rupture de stock ou de problème de qualité sur les éléments en stock, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis à des dates différentes. Dans le cas exceptionnel ou le problème ne pouvait être résolu dans le délai de livraison maximum annoncé, nous vous proposerons un nouveau délai de livraison ou un remboursement des pièces manquantes et des frais de port associés.